Conditions générales de vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site FLOEVIE, portant sur des créations florales artisanales, des bijoux floraux et plus largement sur tout produit proposé à la vente sur le site, qu’il s’agisse de créations en fleurs fraîches, séchées ou stabilisées.
2. Produits
Les produits proposés sont des créations artisanales réalisées à la main.
Ils peuvent être composés de fleurs fraîches, séchées ou stabilisées, ainsi que d’éléments décoratifs ou de supports adaptés à chaque création.
Chaque pièce étant unique, de légères variations de formes, de couleurs ou de volumes peuvent exister par rapport aux photographies présentées sur le site. Ces variations ne sauraient être considérées comme des défauts.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant la validation définitive de la commande.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà validées.
4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
5. Paiement
Le paiement est sécurisé et peut être effectué par les moyens suivants :
-
carte bancaire
-
PayPal
La commande est traitée uniquement après réception complète du paiement.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif.
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards ou incidents imputables au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
Ce droit ne s’applique pas aux produits personnalisés ou réalisés sur mesure, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.
8. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une utilisation non conforme des produits ou du non-respect des conseils d’entretien fournis.
La responsabilité du vendeur est en tout état de cause limitée au montant de la commande.
9. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site (textes, photographies, créations, logos, visuels) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et reste la propriété exclusive de Floévie.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.